Conférences Pour
entendre pourquoi faire
CRModyssey prononce des conférences sur les priorités
stratégiques et tactiques en matière de CRM,
afin d'indiquer par où commencer. Ces allocutions sont
présentées lors d'événements, tels
un dîner-causerie, ou pour des réunions internes
à une entreprise. Pour en visionner le contenu, cliquez
ici.
Consultation Pour savoir quoi
faire
Nous réalisons en fait peu d'études. Nous faisons
plutôt des devoirs. Notre approche de consultation consiste
en sessions de travail avec les dirigeants et les responsables
des ventes, du marketing et du service. Il s'agit essentiellement
de diagnostic et d'ingénierie du cycle de vente ou
du cycle de vie du client, en fait de ventes et de service.
Elle vise l'augmentation des résultats et l'optimisation
des relations avec les clients, dans une interaction croissante
et sans fin.
Formations Pour comprendre comment
faire
CRM odyssey organise des séminaires de formation stratégique
en CRM et en eCRM soit le CRM appliqué au commerce
électronique et tactique sur l'acquisition de clients
corporatifs (B2B) et sur la gestion d'un réseau de distribution.
Les cours de tactiques de vente, directe et indirecte, couvrent
les processus et les technologies. Ils sont dispensés
en public ou en privé, pour une seule entreprise. Pour
plus d'information, cliquez
ici. Les témoignages
des participants à nos formations parlent d'eux-mêmes.
Solutions Pour
faire le nécessaire
CRM odyssey a élaboré des solutions opérationnelles
et analytiques qui représentent le noyau dur de nos
interventions. Elles combinent une méthodologie, des
outils logiciels, de la formation et du suivi.
FOCUS
: Pour augmenter le taux de " closing " avec des
systèmes de support aux ventes; qualification - présentation
- proposition FEEDBACK: Pour exploiter la loyauté des clients avec
du sondage en ligne par courriel; loyauté - employés
- marché.
Pour télécharger notre profil corporatif, cliquez
ici
