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CRMcenter.com est le premier site portail francophone consacré au CRM (Customer Relationship Management) ou Gestion de la Relation Client. CRMcenter.com a pour objectif de fournir une information et une gamme de services en ligne à forte valeur ajoutée sur le Customer Relationship Management (CRM). Les différentes rubriques autour desquelles il s'articule, visent à contribuer à améliorer la compréhension des enjeux d'une gestion globale de la relation client et à permettre une meilleure lisibilité de l'offre.

Our Mission: To help organizations find the best tools for improving and assessing CRM Practices; To create a common platform for users and suppliers of CRM Tools/Solution; To add value to CRM professionals by providing opportunity for networking, sharing and learning and benchmark CRM Practices. Incorporated and based in India.

The CRM-Forum is the pre-eminent independent on-line resource center for CRM professionals working in the business-consumer marketplace. It provides CRM professionals and companies involved in CRM on both the demand and supply side of the industry with a place to keep up-to-date with CRM developments, and to, meet, discuss, and contact each other about CRM-related issues. The CRM-Forum was launched in January 1998 with 40 members and 10K hits per month. Membership currently stands at 30,000 , generating over 500,000 page impressions per month.

The leading independent source of information for eCRM marketing and CRM systems professionals in Europe: Welcome - Willkommen - Bienvenido - Bienvenue - Benvenuti

Aucun site ne sera jamais exhaustif mais l'ambition d'e-marketing.fr reste de vous aider à trouver facilement l'information que vous cherchez. Nous avons donc sélectionné pour vous, secteur par secteur, les meilleures sources d'information nationales et internationales du Web.

The European Centre for Customer Strategies: is a free, membership-based web community, is independent of all suppliers and vendors, covers all aspects of customer management, focuses on best-practice advice.

Le 27 novembre 1999, planeteclient.com prend le leadership et innove en lançant la première version du portail pour les fonctions marketing, vente et service clients des entreprises francophones. Planeteclient.com répond parfaitement à ses besoins en proposant des services d'information permanents (news, articles, dossiers, études), de formation (web-conférences, petits-déjeuners), d'échanges (le Club planeteclient), de conseils (les gourous on-line) et de bases de données (vitrines de 3000 prestataires, 10 000 fiches produits, services et solutions).


Satisfaction.fr s'adresse exclusivement aux responsables de directions générales, marketing, vente, opérations, qualité et service clients, souhaitant s'informer et se former sur tous les outils et les techniques de la stratégie client. Satisfaction.fr est le travail d'une équipe de rédacteurs et consultants Internet spécialisés.

TelePlaza is an organized and categorized directory of call center industry related web sites. Inside you will find over 750 links to Customer Service, CRM, Telesales and eCommerce information worldwide.

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