La rubrique ASSOCIATIONS se divise en deux catégories : celles établies au Québec et les autres ailleurs dans le monde. Par définition, les associations regroupent des membres au sein d'un organisme à but non lucratif. De plus en plus de sites WEB d'associations s'apparentent à un portail. Le phénomène n'est pas étranger au fait que les associations rassemblent des communautés d'intérêt au même titre que les portails. Certaines associations offrent également des cours de formation et éditent des publications. C'est donc dire que la rubrique ASSOCIATIONS est étendue et en recouvre d'autres. Les associations québécoises mentionnées s'intéressent au CRM parce qu'il a une incidence par rapport à leur mission. C'est le cas également de certains ordres professionnels dont celui des comptables en management qui aborde spécifiquement le CRM. Autrement, il existe une association canadienne du CRM basée en Ontario et présente sur le WEB dans la langue de Shakespeare. Un chapitre québécois est envisagé lorsque le nombre le justifiera (sic).

Au Québec

L'Ordre des administrateurs agréés du Québec est un regroupement des gestionnaires professionnels de tous les horizons. Ils proviennent de toutes les régions du Québec, se spécialisent dans tous les domaines de la gestion, sont présents dans tous les secteurs d'activité et œuvrent dans des organisations de tout genre et de toute dimension. Créé en 1954 par un groupe de diplômés de l'Université Laval et de l'École des Hautes Études Commerciales, l'Ordre reçoit en 1973 la sanction du Code des professions qui lui accorde le droit exclusif de décerner le titre d'administrateur agréé.

C'est officiel, l'AMDQ (L'Association du marketing direct du Québec) a fusionné ses activités avec celles de la SMDCA (Société du marketing direct et des centres d'appels). La nouvelle association créée porte maintenant le nom d'AMDRC pour Association du marketing direct et de la relation clientèle. L'Association du marketing direct du Québec représente les agences de marketing fondé sur l'information, des entreprises qui joignent les consommateurs par l'intermédiaire de médias comme l'Internet, la télévision, le téléphone, la radio et le publipostage.

L'Association Marketing de Montréal (AMM) est la plus importante association de professionnels du marketing vouée à la mise en valeur de la fonction marketing et de la carrière de ses membres; son affiliation avec l'American Marketing Association (AMA) lui donne un rayonnement international. L'AMM se veut la référence en tant qu'association de professionnels du marketing engagés dans le développement des affaires et de la société.

Depuis de nombreuses années, des comptables agréés de partout à travers le Canada se rencontrent à la conférence annuelle sur la micro informatique de l'Institut Canadien des Comptables Agréés pour partager leurs idées d'affaires et leurs expériences, et pour évaluer les technologies nouvelles et existantes, d'une façon franche et non biaisée, entre collègues. Le CA-Xchange a été créé en 1992 pour maintenir, tout au long de l'année, les bénéfices de ce genre d'échange. Les conversations sont menées par l'intermédiaire du courrier électronique par les membres et les échanges sont conservés dans des archives.

Le Centre francophone d'informatisation des organisations a été fondé en 1987. Le CEFRIO a conduit depuis plus de 175 projets d'une valeur totale de 22 millions de dollars. Notre mission est de contribuer à l'amélioration de la performance des organisations par l'appropriation des technologies de l'information et de communication.

Le Centre de promotion du logiciel québécois est le plus important regroupement de producteurs de logiciels au Canada, avec un réseau de plus de 400 sociétés-membres. La mission du CPLQ est d'aider les producteurs de logiciels québécois à développer des contacts et des partenariats profitables pour la commercialisation de leurs produits.

La Chambre de commerce du Montréal métropolitain, le plus important réseau d'affaires de la région métropolitaine de Montréal. En tant que porte-parole du milieu des affaires, la Chambre a pour mission de favoriser la croissance et la réussite économique. Elle offre à ses 7 000 membres des services et des activités adaptés à leurs besoins.

L'Ordre des comptables en management accrédités du Québec a pour mission de contribuer au succès des organisations en les faisant bénéficier de son expertise intégrée en comptabilité et en management. Il voit à ce que ses membres maîtrisent les pratiques émergentes touchant la mesure et l'amélioration de la performance organisationnelle. C'est de cette façon que l'Ordre assure la protection du public, de même qu'en favorisant le maintien des standards élevés de la profession. Afin de mieux réaliser sa mission, l'Ordre privilégie l'écoute active de sa clientèle, le dynamisme, l'éthique, l'esprit d'équipe, le rayonnement et l'innovation.

Le CRIM est un organisme à but non lucratif créé en 1985 pour renforcer les liens entre les universités et les entreprises, petites, moyennes ou grandes, du secteur des technologies de l'information. Il participe au développement socio-économique et industriel de la société dans les secteurs de pointe des technologies de l'information et des applications de l'informatique : activités de recherche-développement, transfert d'expertises et de technologies, réalisation d'alliances stratégiques, maillage des intervenants, activités de veille et formation d'une main-d'oeuvre hautement qualifiée

La Fédération de l'informatique du Québec est un réseau de bénévoles regroupant des utilisateurs, des spécialistes et des gestionnaires de l'informatique, ainsi que des étudiants intéressés par le secteur des TI, qui a pour mission de promouvoir les compétences québécoises dans les technologies de l'information, de répondre aux besoins de ses membres, de les représenter et de s'assurer de leur reconnaissance professionnelle.

L'association du HDI a été créée aux États-Unis à l'été 1988. Les chapitres locaux qui se sont ajoutés au cours des années ont permis aux membres de différentes villes à travers l'Amérique de se rencontrer sur une base régulière. Des milliers de professionnels de centre d'appels ont déjà participé aux différentes activités à travers le Canada et les États-Unis. Le HDI chapitre local de Montréal a été instauré à l'été 1991 avec l'aide du HDI international.

KM-GC-MONTREAL est un réseau-lab de professionnels et chercheurs intéressés par le développement du Capital Intellectuel et la Gestion du Savoir-Faire des organisations de la grande région de Montréal (Québec; Canada). La gestion du capital intellectuel est un domaine qui fait appel à la créativité et à l'intelligence des personnes, à de nouvelles méthodes de gestion, à de nouvelles technologies de l'information, et à de nouvelles façons de concevoir l'organisation post-industrielle dans la nouvelle économie du savoir.

Le RPGV est un regroupement réservé exclusivement aux gestionnaires des équipes de ventes. Il propose un accès privilégié à la meilleure expertise spécialisée en gestion des forces de ventes et soutient de façon continue les dirigeants de la vente. Notre mission : parfaire et compléter les pratiques de gestion en vue de garantir les meilleurs résultats financiers. Échanges. Perfectionnement. Communication.

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