 Nouveautés |
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 Boutique
CRM
Visitez la toute nouvelle Boutique
CRM du portail CRM odyssey. Vous y trouverez des produits
pour supporter vos initiatives CRM, soit des publications
telles que le Répertoire
de ressources CRM, des vidéos
notamment la série «2001 - CRModyssey»,
des logiciels utilitaires de CRM comme la suite eGrabber
ainsi que des cours.
Faites du lèche-vitrines dans un environnement sécurisé
qui recoure en outre au serveur de paiement de Desjardins
pour les transactions en ligne.
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A
lire
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Le baromètre
du CRM
Planeteclient.com,
le portail français du CRM, vient de publier le Baromètre
du CRM 2001 en collaboration avec POINT Information Systems.
Il s'agit de la seconde édition d'une recherche menée
auprès de 928 entreprises françaises afin d'évaluer
leur niveau de maturité à l'égard du CRM
et de dégager un modèle qui s'applique autant
en Amérique. Cliquez
ici pour le télécharger en PDF. |
Appel
à tous
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Concours de mots-clés
Proposez-nous une expression de recherche (1
ou plusieurs mots-clés) que vous pourriez utiliser
à propos du CRM. Les plus performantes seront soumises
à des moteurs de recherche comme Google. L'auteur de
l'expression permettant le meilleur positionnement, comme
en 1ère page, va
se mériter la série complète de videos
«2001
- CRModyssey» d'une valeur de 395$. Pour participer
au concours, cliquez
ici.
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Perle
rare
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Portefeuille virtuel
La date butoir pour les REER approche
(28 février). Suivez l'évolution de vos placements
en actions sur différents marchés (NASDAQ, TSE,
etc.) grâce au module de portefeuille virtuel disponible
dans la nouvelle rubrique Bourse du portail. Cliquez
ici pour l'afficher et pour l'adapter à vos besoins.
(Les données sont décalées d'à
peine 15 minutes par rapport au parquet.)
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A
ne pas manquer
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Cours
de stratégie CRM
En reprise, session intensive de formation
de 2 jours en stratégie CRM dont les témoignages
des participants parlent d'eux-mêmes. A Montréal,
les 26 et 27 février ainsi que les 26
et 27 mars prochain. Cliquez
ici pour télécharger le programme en format
PDF ou consultez le à l'écran.
Inscription
en ligne via la Boutique CRM ou par fax.
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Saviez-vous
que?
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Qualification de prospects
Le processus de qualification de prospects,
afin de les convertir en clients fidèles, se déroule
en trois temps. Elle débute par l'identification de
suspects suivi par la détection d'opportunités
de vente : projet, budget, échéancier et responsable.
Finalement, le troisième temps, c'est le pointage des
prospects, une notion bien connue des travailleurs d'élections,
qui consiste à évaluer le niveau d'intérêt
d'un suspect pour votre solution, pour l'entreprise que vous
représentez et pour vous-même...
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Sur
le WEB
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Testez
votre site WEB
Dans le contexte
d'une opération de référencement, il serait
souhaitable de vous assurer que la table soit bien mise avant
que la visite n'arrive ! NetMechanic.com
offre de tester la vitesse de téléchargement de
vos pages, la présence de liens brisés et même
la compatibilité
avec différents navigateurs. Vous serez surpris de
découvrir les variantes entre Explorer et Netscape,
leurs diverses versions, sur PC et sur MAC. |
A
suivre
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100 visites par jour!
Depuis son ouverture en août 2001,
le portail CRM odyssey reçoit en moyenne 100 visites
par jour! C'est un exploit sur un marché aussi restreint
que le Québec et sur un thème aussi pointu que
le CRM. CRM odyssey est ainsi devenu en moins de 6 mois le
carrefour incontournable d'information sur le CRM au Québec.
Pour placer un raccoursi sur votre bureau, cliquez sur cet
icone
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