Il se demande comment gérer ses contacts
d'enfants et leurs opportunités de cadeaux. Il
vous faut un logiciel de CRM, père Noël!
Mais il n'était pas au bout de ses peines. Suite...
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Préoccupations des exécutifs
Dans un sondage auprès de ses
membres, le Sales Executive Council a voulu savoir quelles
sont leurs principales préoccupations. L'amélioration
de la productivité domine clairement leur agenda.
L'adoption de nouvelles technologies par les leaders sur le
marché impose de nouveaux standards pour les autres.
Pour télécharger un extrait, cliquez
ici.
Étude
de cas
Géomarketing pour les restaurants
Giorgio La chaîne de restaurants italiens,
Giorgio, a fait appel à Optima,
une société spécialisée en géomarketing,
afin de croiser leurs données sur le profil de consommation
des québécois et des cartes géographiques
dans le but d'optimiser la localisation de leurs nouveaux
emplacements. Pour consulter cette étude de cas,
cliquez
ici.
Media
Publicité
interactive Tarentule.com
est spécialisé en publicité interactive
sur Internet, en e-pub. Il développe en outre
des messages publicitaires animés et interactifs comme
celui du père Noël ci-haut. Il utilise ce qu'il
est convenu d'appeler du "Rich Media" soit
du Flash de Macromedia.
Perspectives
2003
De
la stratégie aux tactiques Les responsables
commerciaux sont plus intéressés par l'acquisition
de clients que par leur fidélisation. C'est pourquoi,
ils cherchent des moyens concrets d'augmenter les ventes,
d'obtenir du rendement, rapidement. Nous prévoyons
qu'en 2003, le focus va être mis sur les tactiques
de vente, sur le "Sales Automation".
Associations
Pour les pros de la vente
Deux associations regroupent les professionnels
de la vente. D'abord, le RPGV
pour Regroupement professionnel des gestionnaires de vente s'adresse
exclusivement aux directeurs d'équipes de vente.
Il oeuvre essentiellement au Québec. Au niveau pan-canadien,
on trouve également l'ACPV
pour l'Association canadienne des professionnels de la vente.
Innovation
Gestion des
commissions La gestion des
programmes de rétribution non seulement pour les vendeurs
mais aussi pour les détaillants s'avère souvent
un fardeau. Or, une nouvelle technologie appelée "Enterprise
Incentive Management" en facillite grandement la
modélisation, le calcul et le suivi. Cliquez
ici pour
consulter une analyse du Groupe Giga.
Cadeau
de Noël
Logiciel CRM "Open Source"
Tel un cadeau de Noël, le logiciel
SellWin peut être téléchargé
gratuitement. Développé en Java, il fonctionne
sous Unix, Linux et Windows. Il supporte une variété
de bases de données dont MySQL, Oracle et DB2. Il s'interface
avec des cellulaires et des Palms.
